Светлана

Днепропетровск Украина

80973609798

[email protected]

нет

Цель

Работать в банковской системе. В полном обьеме применяя свои знания и навыки увеличить количество клиентов, организовать работу в отделении или на отделении банка, обладать определенной самостоятельностью и достаточными полномочиями для привлечения клиентов и решения оперативных задач.

Образование

Днепропетровский национальный университет			Днепропетровск
-	высшее, 4-й курс заочного отделения Специальность Банковское дело

Опыт работы

АКБ "Новый"
09.2005 - настоящее время	Старший экономист отдела кредитования физических лиц Оказание консультационных услуг населению по вопросам кредитования. Проведение переговоров с клиентами, обсуждение схем кредитования, оценка финансового состояния заемщика; формирование пакета документов, заявки и согласование операции по выдаче кредита в Головном банке; документальное сопровождение кредитных операций; работа со страховыми компаниями (страхование залога); ведение кредитного дела клиента - контроль своевременного возврата суммы кредита и начисление по нему процентов. Привлечение торговых организаций, ведение переговоров и заключение договоров о сотрудничестве с банком в сфере потребительского кредитования; организация работы в торговой точке; обучение и подготовка консультантов для работы в торговой точке, полная поддержка и консультационное сопровождение в телефонном режиме при нестандартных ситуациях. МОИ ДОСТИЖЕНИЯ: К концу 2005 года организовано три прибыльные торговые точки с профессиональными консультантами, привлечено к сотрудничеству 10 торговых организаций
АКБ "НОВЫЙ"
06.2005 - 08.2005	кредитный консультант Оказание консультационных услуг по вопросам потребительского кредитования в торговой точке; формирование пакета документов и проведение работ по оформлению кредитов, формирование заявки и согласование операций по выдаче кредита с Головным банком
КБ Приватбанк - ДМКЦ
10.2004 - 01.2005	Специалист-консультант Департамента Многоканального Консультационного Центра Оказание консультационных услуг в телефонном режиме по вопросам всего спектра услуг, предоставляемых банком. Работа с карточными продуктами: консультации о состоянии счета, постановка карты в стоп-лист, активация карт, поднятие лимитов, резервирование карточных средств за мобильный телефон, возврат карточных средств при невыдаче денег банкоматом и другие услуги по карточным продуктам. Регистрация в телефонном режиме страховых случаев, бронирование авиабилетов и номеров в гостинницах, и другая консультационная помощь клиентам банка.
ДФАБ"Брокбизнесбанк"
09.2003 - 01.2004	Кредитный консультант Консультирование по кредитованию населения, формирование заявки ипоследующее ведение кредитных дел, страхование залога, проведение предупредительных работ с должниками.

Навыки

Компьютерная грамотность:
уверенный пользователь ПК: MS Windows98/2000/ME/XP, MS Word, MS Excel, Outlook, Internet Explorer.
Знание языков:
•русский, украинский
• иностранные языки: английский - свободно изъясняюсь; в свободное время изучаю немецкий язык.