Мороз Станислав Николаевич

Днепропетровск

+380977404885

Цель

• усовершенствовать навыки работы в сфере обслуживания;
• материально обеспечивать себя до окончания учебы;
• найти компанию, в которой в дальнейшем я смогу работать по специальности.

Образование

Национальный горный университет			Днепропетровск
2010 - настоящее время	незаконченное высшее Факультет информационных технологий. Специальность: Телекоммуникационные системы и сети. Третий курс.

Опыт работы

ПриватБанк
03.2007 - настоящее время	Специалист Call Centre Информационная поддержка клиентов банка и мобильного оператора PEOPLEnet по телефону и в чате.
Национальный горный университет
11.2006 - 03.2007	Лаборант кафедры электроники и вычислительной техники Обслуживание компьютерной сети и вычислительного оборудования университета, разработка и подготовка к печати методической литературы для студентов.

Навыки

• общение с клиентами компаний по телефону;
• общение с клиентами в режиме чата;
• продажа банковских и телекоммуникационных услуг;
• обслуживание компьютерных сетей;
• работа в приложениях MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook, Puplisher), Internet Explorer, Adobe Photosop, Adobe ImageReady, InterBase, математические и инженерные пакеты.