Бабенко Мария Анатолиевна

с. Новые Петровцы Украина

(097) 560-09-17; (066) 767-42-65

[email protected]

Цель

Постоянная творческая работа в крупной динамичной компании с перспективой профессионального и личностного роста.

Образование

Международный университет развития человека «Украина»			Киев
-	высшее, Специальность: социальная работа Квалификация: бакалавр социологии, диплом с отличием Тема дипломной работы: «Социальная работа с молодежью в Украине»

Опыт работы

ООО «Ранкор 1» (Группа компаний Фокстрот)
01.2006 - 03.2006	специалист по маркетингу мониторинг рынка ПК, разработка маркетинговых акций по стимулированию сбыта, составление бюджета акций, работа с производителями, поставщиками, рекламными агентствами и СМИ, разработка концепции продвижения брендов, проведение презентаций, отчетность.
«Эверест. Компьютерные технологии»
07.2004 - 01.2006	менеджер информационной службы, менеджер сервисного отдела, менеджер по работе с юридическими лицами работа в call-центре, организация и контроль работы курьерской службы, почтовая рассылка, ведение статистики, прием техники (ПК) на сервисное обслуживание, модернизация ПК, продажа ПК и периферийного оборудования, переписка с клиентами, привлечение новых клиентов, технические консультации, работа с первичной бухгалтерской документацией, участие в выставках, проведение переговоров, семинаров, презентаций, отчетность, контроль выполнения и доставки заказов;
Всеукраинская организация инвалидов «Союз организаций инвалидов Украины»
04.2004 - 06.2004	специалист оргметодотдела по работе с инвалидами работа в социальной сфере
Открытый международный университет развития человека «Украина»
09.2003 - 04.2004	библиотекарь обслуживание читателей, комплектование и учет библиотечного фонда, работа с тематическими планами издательств, оформление выставок, отчетность

Навыки

• работа в сфере обслуживания, работа с клиентами
• работа с каталогами, различной документацией (в т.ч. бухгалтерской)
• работа в call-центре, общение с клиентами по телефону
• отличное знание русского и украинского языка, грамотность
• умение находить подход к новому человеку, коммуникабельность
• умение организовать и контролировать проведение мероприятий – презентаций, семинаров, вечеринок
• знание комплектующих ПК, умение подобрать необходимую комплектацию
• продажи товаров
• деловая переписка
• умение работать с любой офисной оргтехникой
• работа в Windows, Outlook Express, Word, Excel, PowerPoint, Internet Explorer
• проведение переговоров, семинаров, презентаций
• проведение маркетинговых исследований, мониторинг рынка, разработка концепции продвижения торговой марки
• планирование бюджета мероприятий