Константин Воробьев

Киев Украина

+ 38 (044) 4935936

[email protected]

Цель

• работа в коммерческих департаментах как компаний, работающих на украинском рынке телекоммуникаций, так и компаний, работающих в других сегментах украинского рынка;
• желание работать в любом объеме при определенной оплате труда (от $300);
• возможность карьерного роста;
• работа в хорошем коллективе слаженной командой.

Образование

Киевский институт связи			Киев
2000 - настоящее время	высшее, В качестве дипломной работы были разработаны рекомендации для МСЭ на тему «Recommendation for the application of optical cable closures and test program of optical fibre closures». По окончании института получил специальность "Специалист телекоммуникаций".
Oxford english school			Киев
-	Школа английского языка Срок обучения - 1,5 года

Опыт работы

Golden Telecom LLC
05.2001 - настоящее время	специалист по обслуживанию клиентов
Golden Telecom LLC
06.2000 - 05.2001	Дежурный оператор звонкового центра отдела сотовой связи

Навыки

• теория телефонной и почтовой связи, сети связи ( сеть телеграфной связи, сети передачи данных ), волоконно-оптические линии связи;
• сети сотовой связи стандартов NMT, DAMPS, GSM, CDMA; доскональное знание особенностей использования и работы абонентского оборудования стандартов NMT, DAMPS, CDMA,GSM-900/DCS-1800;
• большой опыт работы с клиентами, навыки разрешения конфликтных ситуаций, возникающих при общении с клиентом; знание процедур взаиморасчета клиента с операторами мобильной связи, доскональное знание телекоммуникационного рынка Украины;
• Windows 3.11-2000,XP,Microsoft Office, Internet, E-mail;
• водительские права категории "В".