Пантелеева Оксана

Новосибирск Россия

тел.: 51-82-72, моб.89139220836

[email protected]: [email protected]

Цель

Работа в туризме,стремление к профессиональному росту.
Личные качества:
Ответственность, коммуникабельность,умение оперативно принимать решения, умение работать в команде, не боюсь принимать решения и брать ответственность на себя.

Образование

Центр делового обучения "Сфера"
2001 - настоящее время	повышение квалификации Свидетельство о повышении квалификации "Менеджер туристического бизнеса"
Сибирская Академия Туризма
2001 - настоящее время	Повышение квалификации по программе "Менеджмент туристского бизнеса" по специальности "Экскурсовод" (экскурсии по городу, сопровождение тур.групп)
Языковая школа "Я"
2000 - настоящее время	дополнительное Практический курс General English, уровень Elementary, письмо,устная речь,перевод.
СГГА ( Сибирская Государственная Геодезическая Академия)			Новосибирск
2000 - настоящее время	высшее, Диплом -Инженер по специальности "Городской Кадастр"

Опыт работы

ООО "ТриЗ" Туристическое агентство "Три Звезды"
07.2001 - 11.2003	Ведущий менеджер по туризму Организация индивидуальных и групповых поездок по России и зарубеж, поиск новых партнеров и заключение договоров, решение проблемных ситуаций с клиентами и партнерами, работа на выставках и презентациях,посещение рекламных туров и семинаров.
ООО"Танжер"рекламная группа
11.2000 - 05.2001	менеджер отдела по работе с клиентами Анализ рынка рекламной продукции, заключение договоров,поиск новых клиентов.
ООО"ЛеОл"
07.2000 - 11.2000	Администратор Работа в офисе,решение конфликтных ситуаций с клиентами и партнерами,организация презентаций.
ООО"Колд-Сервис"
02.1997 - 09.2000	офис -менеджер Организация деятельности офиса, заключение договоров, ведение переговоров,выписка счетов .

Навыки

Знание туристического рынка (партнеры,страны, специфика направлений),
опыт работы с корпоративными и VIP клиентами, ПК (Windows, Word, Excel ),интернет, электронная почта.